Báo sự cố mạng cáp quang FPT tại thành phố Sóc Trăng

Câu hỏi:

“Gia đình tôi đã sử dụng mạng cáp quang FPT được hơn 6 tháng, đây là lần đầu tiên gặp sự cố mạng, mạng wifi vẫn báo tín hiệu có sóng nhưng không thể truy cập mạng internet, không thể đọc báo mạng, không thể xem phim trên Youtube cũng như không thể xem dịch vụ truyền hình FPT. Rất mong công ty sửa chữa sớm cho tôi.”

Trả lời:

Chào bạn, để báo sự cố mạng cáp quang bị mất tín hiệu, hoặc tín hiệu wifi bị yếu, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại đường dây nóng 19006600 nhánh số 2 để được tiếp nhận thông tin.

Bạn cần cung cấp các thông tin sau:

  • Thông tin họ tên chủ thuê bao (nếu có số chứng minh thư hoặc số hợp đồng thì càng tốt).
  • Thông tin địa chỉ
  • Thông tin số điện thoại liên hệ (nếu có 2 số điện thoại thì càng tốt)

Hoặc bạn có thể tải ứng dụng Hi FPT, đăng nhập và báo sự cố mạng trực tiếp theo hướng dẫn trên ứng dụng của FPT Telecom.

FPT Telecom Sóc Trăng trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ mạng cáp quang FPT và dịch vụ truyền hình FPT tại thành phố Sóc Trăng.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *